Mentions légales et politiques de confidentialité

KAMMA accorde la plus grande importance à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles ainsi qu’à la transparence. Consultez ci-dessous nos documents juridiques établis conformément à la législation de la République de Turquie.

Notice relative à la protection des données personnelles Politique de confidentialité Politique de cookies

CONFORMÉMENT À LA LOI N° 6698

Notice relative à la protection et au traitement des données personnelles

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

KAMMA A.Ş. (« KAMMA » ou la « Société »), en qualité de responsable du traitement au titre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »), attache une grande importance à la protection des données de ses clients, visiteurs du site et utilisateurs des services agréés. Cette notice présente les méthodes de collecte, les finalités et fondements juridiques du traitement, ainsi que vos droits.

1Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement : KAMMA Teknoloji A.Ş.
Adresse : Büyükdere Cad. No: 195 Levent Loft Kat: 4, Beşiktaş / İstanbul
E-mail : kvkk@kammatech.com | Téléphone : 0850 300 52 66

2Catégories de données traitées et méthodes de collecte

Selon vos interactions avec notre Société, les catégories de données suivantes sont collectées au moyen de formulaires numériques, du centre d’appels, des e-mails, des demandes de service et des cookies du site :

Données d’identité : Prénom, nom et numéro d’identité turc lorsque celui-ci est nécessaire à la facturation.
Coordonnées : Numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison et adresse de résidence.
Données relatives aux transactions clients : Historique des achats, demandes de service, signalements de pannes et contenu des demandes.
Données relatives à la sécurité des opérations : Adresse IP, journaux d’accès, informations du navigateur et enregistrements de cookies.

3Finalités du traitement des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes conformément aux conditions des articles 5 et 6 de la KVKK :

Gestion des ventes et livraisons de produits et services

Assistance après-vente et entretien par les centres de service agréés

Respect des obligations légales de facturation et de protection des consommateurs

Satisfaction client, gestion des réclamations et suivi des demandes

4Destinataires des données et finalités des transferts

Vos données personnelles peuvent être transmises aux autorités publiques légalement habilitées (BTK, ministère du Commerce et autorités judiciaires), à nos partenaires de transport et de logistique, à nos centres de service agréés et à nos conseillers juridiques ou financiers, uniquement pour fournir le service et respecter les obligations légales.

5Vos droits au titre de la loi sur la protection des données (article 11)

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en vertu de l’article 11 de la loi sur la protection des données :

Savoir si vos données personnelles sont traitées,
Demander des informations si elles sont traitées,
Connaître la finalité du traitement et vérifier que vos données sont utilisées conformément à celle-ci,
Connaître les tiers auxquels vos données sont transférées en Turquie ou à l’étranger,
Demander la rectification des données incomplètes ou inexactes,
Demander l’effacement ou la destruction de vos données dans les conditions de l’article 7,
Demander que les rectifications, effacements et destructions soient communiqués aux destinataires,
Vous opposer aux conséquences défavorables résultant exclusivement d’une analyse automatisée,
Demander réparation du préjudice causé par un traitement illicite.

Modalités de demande

Vous pouvez exercer vos droits au titre de la KVKK en remettant une demande signée à l’adresse de notre société, en personne ou par l’intermédiaire d’un notaire, ou en l’envoyant depuis votre adresse de courrier électronique enregistré (KEP) à kvkk@kammatech.com notre adresse e-mail. Votre demande sera traitée gratuitement dans un délai maximal de 30 jours.

Questions juridiques et demandes relatives aux données personnelles

Pour toute question, observation ou demande concernant vos données personnelles et nos politiques juridiques, contactez notre service de conformité juridique.

kvkk@kammatech.com