KAMMA
Servislerimiz

KAMMA / Yasal Bilgiler

Mesafeli satış sözleşmesi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.

MADDE 1:TARAFLAR

1.1. SATICI:

Ünvan: KAMMA Teknoloji ve Dijital Ürünler Anonim Şirketi

Adres: Büyükdere Cad. No: 195 Levent Loft Kat: 4, Beşiktaş / İstanbul

Müşteri Hizmetleri: 0850 300 52 66

E-Posta: destek@kamma.com.tr

MERSİS No: 0524098234100018

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):

kamma.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren, adı-soyadı, fatura ve teslimat bilgileri sipariş özetinde belirtilen gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2:SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.kamma.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3:ÜRÜN BİLGİLERİ VE TESLİMAT

Ürünlerin cinsi, türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin sonlandırıldığı andaki sipariş dökümünde ve ALICI'ya gönderilen e-postada yer almaktadır.

KAMMA tarafından aksi belirtilmedikçe siparişlerde tüm Türkiye geneline kargo gönderimi ÜCRETSİZDİR. Siparişler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak 1 ila 3 iş günü içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

MADDE 4:CAYMA HAKKI (İADE KOŞULLARI)

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin 5. maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve orijinal ambalajının hasar görmemiş olması şarttır.

Ücretsiz Kargo Anlaşma Kodu:ALICI, cayma hakkı kapsamında iade edeceği malı SATICI'nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo firmasına 489201948 kodunu vererek ücretsiz olarak gönderebilir.

MADDE 5:CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan (kişisel bakım, saç şekillendirme ve temaslı hijyen aksesuarları) ürünlerde ambalaj açılmış ve ürün denenmiş ise cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 6:GARANTİ VE SERVİS

Satışa sunulan tüm KAMMA elektronik ürünleri 2 (iki) yıl resmi distribütör garantisi altındadır. BLDC dijital motor parçaları için motor gövdesi garanti süresi 3 (üç) yıldır. Arıza halinde yetkili servis ağı üzerinden ücretsiz kargo ile kapıdan alma ve onarım sonrası adrese teslimat hizmeti sağlanmaktadır.

MADDE 7:YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.